La Superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, se dirigió a la ciudadanía ante la inminente llegada de lluvias a la Región Metropolitana, advirtiendo sobre los posibles cortes de luz que podrían afectar a los hogares. Cabeza enfatizó que las empresas eléctricas tienen la “obligación” de garantizar un suministro continuo y seguro, incluso en condiciones climáticas adversas. La funcionaria recalcó que se han implementado medidas específicas para que las compañías estén preparadas ante eventos climáticos y que no se debe permitir que los cortes de suministro se conviertan en una realidad ante la llegada de las lluvias.
Cabeza señaló que, a pesar de que la previsión de cortes de luz puede resultar preocupante, las empresas están obligadas legalmente a hacer todo lo posible para evitar interrupciones en el suministro eléctrico. La Superintendenta recordó que, a lo largo de los años, se han dado instrucciones claras a las compañías para que adopten medidas preventivas. “Este llamado no es necesario hacérselas a las empresas, tienen la obligación de dar suministro continuo, seguro y de calidad”, afirmó en una clara advertencia sobre la importancia de la responsabilidad de las eléctricas.
Uno de los puntos más sensibles que abordó Cabeza es el tema de los clientes electrodependientes, quienes dependen del suministro eléctrico para su salud y bienestar. En este contexto, enfatizó que ante cualquier eventual corte de luz, las empresas deben actuar con prioridad. “Deben atender a sus pacientes electrodependientes con una llamada que debe ser prioritaria, deben concurrir a los puntos de recuperación de estos clientes”, expresó, subrayando la crucial importancia de proteger a este grupo vulnerable.
La Superintendenta también instó a los ciudadanos a estar atentos a cualquier anuncio que realicen las empresas de electricidad sobre los cortes previstos y a seguir sus recomendaciones. Cabeza resaltó que es fundamental que los usuarios estén preparados ante la eventualidad de interrupciones en el servicio. “La comunicación es clave en estos momentos, tanto para las empresas como para los consumidores, que deben estar informados y listos para manejar cualquier eventualidad”, agregó.
Finalmente, Marta Cabeza reiteró el compromiso de la SEC de supervisar a las empresas eléctricas y asegurarse de que cumplan con su obligación de proporcionar un servicio de calidad. La funcionaria concluyó instando a las eléctricas a redoblar esfuerzos para minimizar el impacto de las condiciones climáticas adversas, reafirmando así la responsabilidad que tienen de cuidar de la comunidad. “Es un deber de las empresas ofrecer un suministro ininterrumpido y seguro, pues de ello depende la calidad de vida de muchas personas en nuestra región”, concluyó.
