Ultraport Coquimbo y la Universidad Católica del Norte (UCN) han unido fuerzas para llevar adelante un innovador proyecto destinado a modernizar los procesos operativos del puerto con la creación de tres soluciones tecnológicas. Esta colaboración se enmarca en el Capstone Project, un programa académico en el que estudiantes del último semestre de Ingeniería Civil Industrial aplican sus conocimientos en situaciones reales. “La eficiencia de las operaciones portuarias incide directamente en el comercio exterior del país y en la competitividad de regiones como Coquimbo”, afirmó la empresa, subrayando la importancia del puerto en una ciudad que experimenta picos de actividad durante las temporadas altas.
Durante cinco meses, un equipo de estudiantes formado por Carolina Fierro, Javiera Guerrero y Francisco Correa llevó a cabo diversas actividades en la sucursal de Ultraport Coquimbo, supervisados por Lucas Escobar, encargado de Administración y Gestión. El objetivo principal de este trabajo fue la automatización de procesos que se realizaban manualmente, buscando así aumentar la eficiencia y disminuir el riesgo de errores, especialmente durante los periodos de mayor demanda. “En Ultraport Coquimbo estamos convencidos de que las alianzas con instituciones académicas son fundamentales para el desarrollo; permiten una formación profesional práctica y también mejoran los procesos en la empresa”, expresó José Miguel Fuentealba, Gerente de Ultraport.
Las tres aplicaciones desarrolladas integran herramientas del ecosistema Microsoft, como Power Apps y Power BI. La primera solución implementada gestiona el inventario y la entrega de equipos de protección personal a los trabajadores. Esta herramienta no solo identifica a cada empleado, sino que también registra los implementos entregados y mantiene un historial detallado. Además, los datos recopilados se convierten en gráficos e indicadores que facilitan el seguimiento de las asignaciones, optimizando la gestión del personal a bordo.
La segunda aplicación se centra en la programación de camiones que recogen contenedores vacíos, permitiendo a los transportistas realizar una reserva de horario y presentar la documentación necesaria antes de su llegada. Esto mejora significativamente el flujo de vehículos en los accesos del puerto, un aspecto clave dado que la infraestructura portuaria está en el corazón de la ciudad. Finalmente, la tercera solución simplifica el proceso de solicitud de trabajadores, permitiendo a las diferentes áreas seleccionar operaciones, ajustar la cantidad de personal requerido y comunicar automáticamente esta información, maximizando la organización y eficiencia.
Los estudiantes involucrados expresaron una experiencia enriquecedora, destacando que trabajar en una empresa real les brindó la oportunidad de abordar desafíos más allá de lo académico. “Nos permitió entender cómo operan los procesos y conversar con distintas áreas para proponer soluciones efectivas”, comentó Carolina Fierro. Por su parte, Daslav Watts, subgerente de planificación de Terminal Puerto Coquimbo, subrayó la importancia de iniciativas como esta, que demuestran cómo la colaboración entre el mundo académico y las empresas promueve la digitalización de procesos y fortalece la competitividad del sector logístico en la región. La unión de esfuerzos entre Ultraport Coquimbo y la UCN es un ejemplo claro de cómo la sinergia entre la teoría y la práctica puede generar beneficios tangibles en la industria.
