TCP, la empresa responsable de la gestión de la Terminal de Contenedores de Paranaguá, ha dado un paso significativo al completar la transición al sistema operativo CTOS (Sistema de Operación de Terminales de Contenedores). Este sistema es reconocido como el estándar por las terminales operadas por China Merchants Port Holding Company (CMPort), lo que posiciona a TCP a la vanguardia de la industria portuaria en Sudamérica. La transición se llevó a cabo un mes antes de lo programado, subrayando la eficacia y el compromiso de TCP con la mejora continua y la adaptabilidad.
Durante el proceso de migración, que se realizó en un lapso de aproximadamente 7 horas, TCP introdujo cerca de 1.200 mejoras funcionales en el CTOS, demostrando su dedicación a optimizar las operaciones y la experiencia del cliente. Esta revisión del sistema no solo incluye funciones personalizadas para el acceso ferroviario exclusivo de TCP, sino que también abarcará la digitalización de procesos, los servicios de depósito aduanero de importación, el transporte multimodal KBT y un mejor mecanismo de facturación, todo orientado a agilizar y modernizar la logística portuaria.
El CTOS también representa un avance en la gestión de información relacionada con la carga transportada por ferrocarril, la carga general, así como datos relevantes sobre los clientes finales y los conductores externos. Con estas nuevas funcionalidades, TCP espera mejorar la eficacia operativa, facilitando una gestión más precisa de la productividad, el equipamiento de patios y muelles y la tramitación de permisos de usuario. Estas innovaciones no solo optimizan la terminal, sino que también buscan ofrecer un servicio más ágil y transparente.
En una declaración pública, TCP destacó la complejidad y el impacto significativo del proyecto CTOS, que ha seguido altos estándares de excelencia a pesar del desafío del cambio de sistema. Gracias a la colaboración entre los equipos de TCP y la China Merchants International Technology Company, se han superado diversas dificultades, incluyendo barreras lingüísticas y diferencias horarias, así como el estricto proceso de supervisión aduanera que rige las operaciones de la terminal. La coordinación durante las rondas de pruebas, las actualizaciones y la migración de datos fue clave para el éxito del proyecto.
Con la finalización de este primer proyecto de transición en Sudamérica, TCP reafirma su compromiso con la innovación y la mejora constante en sus operaciones. La implementación del CTOS no solo establece un nuevo estándar de eficiencia en la Terminal de Contenedores de Paranaguá, sino que también marca un importante precedente para otras terminales en el continente, abriendo la puerta a futuras integraciones tecnológicas que beneficien el comercio y la logística en la región.
